后疫情时代的建陶行业随想

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-03  作者:高戈 欧阳振华  浏览次数:129
文章简介:线上直播战国时代开启

    不论我们是否愿意,水终于还是开了。青蛙们考虑的不再是水温是否舒适的问题。

    生存还是死亡,才是2020年的血腥开场白。

 

线上直播战国时代开启

    从2月份新中源线上直播促销开始。2020第一季度可谓直播大乱战。不管会不会,无论懂不懂,很多企业和品牌完全没整明白直播到底是怎么个情况,被代理公司一忽悠,就傻乎乎的开干了。于是各种号称阅读量破几十万,订单量冲到了多少,真正成单其实有多少呢?大家也心照不宣,大家都是唐吉坷德式的冲锋,反正只要最后自己宣称自己胜利就好了。都是赚个吆喝,又何必太认真呢?

 

说得太开,大家的里子和面子都不好看不是?

 

让我们还是回归常识。线上直播只是形式,骨子里的东西还是不变的。只是线上竞争更加惨烈,消费者不再满足于你产品有没有卖点,品牌有没有辨识度等基础问题。这家品牌活动好不好玩,主持人说话是不是有意思?甚至客服是不是够二逼都会成为最终成交卖点。信息爆炸早已是常态,你自己都不愿意看的广告直播,就别指望消费者耐心好陪你玩儿了。

实际一点挺好。

 

个人认为,无论哪个行业,未来直播必将具备如下几个特性:

1、直播常态化和企业的IP时代。

今年直播促销热只算是开了个头。完全可以预见的是,每个企业必将最后成为一个实际意义上的自媒体。每个展厅都会成为直播间,每周,甚至每天都需要有人定点直播。直播最大的优势就在互动性,消费者很快就会习惯像面对面买东西一样对你的产品挑三拣四,问东问西,最后成交。

想想那个一年365天直播389场的李佳琪你就知道了。完全不敢休息,休息一天意味着这一天消费者看不到你,消费者看不到你就会选择别的商家购买。别羡慕人家直播带货年入两亿了,都是用命拼出来的。

 

在这种动能的驱使之下,每个企业都会形成一个自己的特定IP,所谓企业文化不再是一页胡编乱造的广告糊弄一下的空文。这家公司的老板好不好玩,员工是不是有意思,直播的内容有没有延续性,都会成为企业能否继续前进的动力。企业文化,真真切切的会成为支撑企业的灵魂。

 

2、建陶行业的种草经济。想卖货,先种草。消费者和你不熟,凭啥就要选你家东西。企业和品牌必须要有长期主义的心态,一点一点做内容积累人气,累积粉丝再慢慢转化才是正道。

无论5G时代何时到来,直播实际上已经走完了线上交易沟通的最后一公里。直播销售必将日常化,通过直播方式和消费者沟通一定会成为我们每天上班的常规工作。直播的工作人员和消费者闲聊也是种草的一种。毕竟具体到我们自己,也更愿意在相对熟悉一点的人的店铺消费。反过来说,幻想仅仅是节庆促销开个直播就带来效益,是不现实的。你能想象消费者来到你店里总是没有营业员的感受么?

生产优势产品优势服务优势这些是传统硬件基础。这些没做好,早在上一轮被淘汰了。活下来的这一批,又站在了新的起跑线上。

 

3、公域流量平台的阵地战。2019年,仅抖音一家平台日活流量超4亿。什么概念?除了老人和上学的孩子,绝大部分中国人每天都要上抖音呆上不止一会。除了让刷刷视频打发时间,抖音爸爸还贴心的推出了抖音橱窗、抖音小店、抖音直播等一系列功能。这就是意味着,抖音已经完全兼具了微信和淘宝的功能。你在刷视频的同时,还可以和朋友互动,和主播聊天,顺便买件衣服点个外卖什么的。如果你愿意,你可以在抖音上不知不觉的消耗掉一天所有的闲暇时光。这也是微信一直跟抖音死磕的根本原因,毕竟时间金钱一样,都是有限的。

去了你家就来不了我家。我要是马化腾,我也睡不着。

 

对传统企业来说更是如此。简单一句话:人在哪里,生意就在哪里。

但人流总量就那么多,你多一点我就少一点。不难想象,一场公域流量平台的持久战、阵地战已经在所难免。常态直播,种草经济,引流转化都将是这场战役的常规手段,无论我们是否愿意,战争号角已经吹响。除了奋起战斗,我们都没有更优的选项。

 

再来说说线下。

不得不承认,手机让全世界人民变“懒”了。从衣食住行到工作学习,几乎都可以对着自己手上这个小小的荧幕完成。这年头肯花时间出来陪你吃顿饭的都是血亲。云聚餐,云蹦迪,云学习等等都已经不是新鲜事儿。大家都去了线上,线下呢?

 

个人斗胆来做个猜测。

 

建陶终端实体店面必将大面积萎缩。

为什么萎缩?实体展示效果逐步通过线上解决,年轻群体的多元化需求,导致以展示目的为主的传统终端实体店越做越小。主要展示部分由总部或者分公司在省级大展厅通过直播、视频等线上方式完成。大店消失,终端店面功能蜕变成跟进服务为主,小面积展示为辅。真正意义的社区店模式开启。成本降到最低,生存能力做到最大化,活下去并且赚到钱才是硬道理。

红星、居然等综合卖场店铺还将延续。

为什么延续?因为综合卖场的线上联动能力。综合卖场可以做家装一体化线上互动。直播来了玩直播,抖音来了干抖音。营销方式其实还一样,只是变成线上的了。另一方面,消费者对这种大型商场还是会有一点与生俱来的信任感的。“某品牌做活动”和“某商场做活动”,在大部分消费者心里,还是商场的活动靠谱一些。特别是陶瓷这种低关注度产品,还是需要综合商场品牌影响力的加持,才更容易获得消费者的信任。

房价下降,限购逐步放开。

这一点没有什么特别好说的,今年全球整体经济下滑这么厉害。政府还是得支点招,地产行业的关联行业这么多,总得让大家看到点希望的。不过降多大,限购放多久,只有大佬们自己才知道。无论如何,这对建陶行业总归是个利好消息。大家拭目以待。

 

疫情终将过去。灾难对每一个人都是公平的。为什么总有些企业能先人一步抓住新机遇?才是我们真正应该反思的重点。

愿疫情之后,诸君安好。

 

 

附案例1:

精神胜利型:

数据点评:观众数45.57万,点赞223.48万,成交数额:?

做个算术题:

假定该品牌有500经销商。每个经销商疫情期间邀请200人观看。再加上不明真相的吃瓜群众,撑死15万人。每个经销商邀请200人还是一个超极限数字,绝大部分人发个朋友圈超200点赞都难,更别说邀请人家来看你这个纯广告了。

你自己都不会去看。

点赞223.48万。意思就是这个46万观众每人平均点了五次赞,看来都挺激动的,都快开成演唱会了。被公认为低关注度的建陶行业有品牌如此,老夫心中甚慰。

最后成交额不点评也罢,厂家不公布,大家也心照不宣,毕竟大家现场太激动只顾点赞,就很有可能忘记下单了。

理解。

玩笑归玩笑,还是要有长期主义精神。扎扎实实做好内容,一点一滴的积累精准粉丝再找机会转化才是长治久安之道。也没必要为了赚个吆喝去刷线上数据,回归正常心智,自己都不信的东西就别指望别人相信了。

 

 

盲目自嗨型:

这其实是最近在朋友的微信上看到一件小事。觉得特别有代表性,忍不住截了个图。

真是可怜这位老板了,一个彻底刷粉废号把自己开心成这样。满以为亚非拉人民齐团结,全世界客户包围我,终于可以大干一把。结果呢?必然会没有结果。

点评:别被粉丝数量忽悠了,那个是可以刷的。17万粉丝的账号绝大部分点赞只有两位数甚至一位数,就更别提账号标签问题了。

没有转化的粉丝都是耍流氓。泛家居行业的粉丝尤其如此。快消品因为客单价低,十几几十块的小玩意可能还存在冲动消费。关系到装修动辄上万元到几十万元的材料,不是精准粉丝基本毫无意义。

你的账号想吸引什么人群?什么样的粉丝能真正成交?怎样利用抖音或其他平台找到精准客户?这些都是专业人做的事儿,好好把这些逻辑理顺再动手吧。

别自嗨了,嗨过了容易上头。

另一方面,随着互联网平台的升级,账号中存在大量“僵尸粉”、点赞数量异常增长、都会降低账号权重,直接影响账号标签和浏览量。甚至直接会导致账号封停。

苦练内功,指定好策略,再扎扎实实的做好每一条内容才是正道。

道路千万条,踏实是第一条,诸君千万谨慎。

 

 

最后说个正面案例:

 

相信很多朋友这段时间有很多朋友刷到过这个号。一个月内从100多粉丝的个人号做到近8000粉丝。该号基本做到每天真实询单10单左右,这就是精准粉的力量!!

因是我们学员,顺便问本人要了一下其后台截图,大家注意粉丝增长和互动记录,这才是真正有价值的账号该有的样子。对比之下刚才那个号称有17万粉丝的账号,真是令人感慨。

最后小结一下:直播和线上确实是风口,也确实能够真真切切为企业为经销商带来销量。但无论抖音还是微信,或者其他的什么直播视频平台。请一定先摸清其运行的基本逻辑。想清楚了再干,一下子想不清楚至少也要找到真正的专业人士再干!不要盲目跟风,更不要就坚信自己就正好是那只风口上的猪。就算是,风停了猪也会摔的很惨。

你说呢?

 
 
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